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> Kontext: inb 2027 hauptdokument > Informations- und Kommunikationssystem für Anlagenstörungen (IKAs) in Serviceeinrichtungen

## **Informations- und Kommunikationssystem für Anlagenstörungen (IKAs) in Serviceeinrichtungen** 

Die DB InfraGO AG bietet mit dem Informations- und Kommunikationssystem für Anlagenstörungen, IKAs, den ZB oder einbezogenen EVU eine Möglichkeit, Infrastrukturmängel an den von ihnen genutzten Nutzungsobjekten zu melden. Die DB InfraGO AG bestätigt den Eingang der Mängelmeldung. Sie prüft, ob ein zu beseitigender Mangel vorliegt bzw. ob der Mangel in angemessener Frist beseitigt werden kann. Ist dies der Fall, so benennt sie dem ZB, soweit möglich, einen voraussichtlichen Beseitigungstermin oder eine Mitteilung darüber, wann der Mangel behoben wurde. Weitere Informationen zur Nutzung von IKAs werden im Internet zur Verfügung gestellt: 

www.dbinfrago.com/ikas 

Die Nutzungsbedingungen für das Infraportal (die für IKAs zugrunde liegende IT-Plattform), sind als Anlage 3.4.3.1 Bestandteil dieser INB. 

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## **Betrieb Live Kommunikationsplattform für betriebliche Kommunikation im Störungs-**
