Merge commit 'cfaf67010017eab368216aded483a64126dbcb2e' as 'bahn/wissensdatenbank'
This commit is contained in:
@@ -0,0 +1,67 @@
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# Aufgaben zur Betriebsführung von NuR
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## Täglich
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* 2nd und 3rd lvl Support: [#Einfachbahn.Ops | [Helpdesk] NuR 2nd lvl | Microsoft Teams](https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3Ab55f09059f2843b68c5e9327838c0e1a%40thread.tacv2/%5BHelpdesk%5D%20NuR%202nd%20lvl?groupId=2836576b-f079-47f2-9c1b-76563b431f95&tenantId=a1a72d9c-49e6-4f6d-9af6-5aafa1183bfd)
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* Etwaige Probleme lösen :)
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## Wöchentlich
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* Die Reiter in Betriebsführung prüfen:
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* Identitäten ohne DB WebSSO
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* Am besten Exportieren und über B2B neueinladen. Das können z.B. Gast-Accounts gewesen sein, wo der Zugang ausgelaufen ist
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* Oft sind hier auch deutschebahn-Adressen, weil die Kolleg:innen das Unternehmen verlassen haben
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* Im Reiter E-Mail-Änderungen tauchen User auf, wo ein bestehendes B2B-Konto gelöscht werden muss, damit das neue Konto mit der neuen Mail eingeladen werden kann
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* Der Reiter Gelöscht kann "ignoriert" werden, bzw. wird erst wichtig, wenn es darum geht B2B-Konten dauerhaft zu löschen (z.b. weil höher Kosten anfallen könnten)
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* Im Reiter "Ohne Unternehmenszugehörigkeit" sind alle User zu löschen, die dort auftauchen
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* Superuser ist ein wichtiger Reiter, wenn man z.b. alle Superuser exportieren will
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* Blacklist und Erlaubte links sind Hilfestellungen für den Support
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## Nach Review/Planning
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* Testen der Anwendung
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* Produktionsfreigabe
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* Releasenotes verfassen
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* Falls API-Änderungen sind, dann frühzeitig kommunizieren
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## Auf Anfrage
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B2B-Packages nachbestellen.
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Siehe
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Störungskonzept im Blick haben:
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Reference in New Issue
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