Merge commit 'cfaf67010017eab368216aded483a64126dbcb2e' as 'bahn/wissensdatenbank'

2026-06-30 21:19:25 +02:00
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commit 7b6ba4a280
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+
+### Supportfall
+
+* * *
+
+Als Support Mitarbeiter:in prüfe ich regelmäßig, ob es Registrierungen gibt.  
+Neben des Anlegens im DB WebSSO steht mir auch die Aufgabe zu, den Nutzer:innen bei noch nicht erfolgreicher automatischer Zuordnung ein oder mehrere Unternehmen zuzuweisen.
+
+  
+
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+  
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+**Aufgabe** :
+
+  * Zuweisung des konkreten Unternehmens
+  * E-Mail-Adresse prüfen, ob diese plausibel ist
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+  
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+
+**Kriterien** :
+
+  * E-Mail-Adresse passt zum Unternehmen (z.b. [max.mustermann@](mailto:[REDACTED])testfirma.tld gehört zur Testfirma GmbH)
+  * Personalisierte Adresse
+  * Vor- und Nachname sind plausibel
+
+
+
+  
+
+
+### Ablehnung
+
+* * *
+
+  
+
+
+Falls eine Zuweisung des Unternehmens bei einem User nicht möglich ist, ist dieser abzulehnen.
+
+Bitte immer kurze Kommentare im Falle einer Ablehnung.
+
+Zum Beispiel:  
+"Es braucht einen gültigen GINV oder IAV-Vertrag."
+
+"Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner der DB InfraGO AG. WIr konnten Sie nicht zuweisen."