--- domain: "nur" tool: "nur" scope: "intern" tags: ["domain:nur", "tool:nur", "scope:intern", "nur", "einfachbahn"] owners: ["einfachbahn@deutschebahn.com"] component_type: "page" source: "confluence" source_version: "4" url: "https://arija-confluence.jaas.service.deutschebahn.com/pages/352945777" last_updated: "2026-06-26" review_status: "approved" review_notes: "" content_hash: "824cfd7a8bc83aaa" contact: "einfachbahn@deutschebahn.com" meta_fingerprint: "b6c6d9c17c5deb88" --- Ist die falsche Mail konfiguriert, kann es sein, dass der Login nicht klappt: Lösungsansätze, falls eine Alias-Problematik vorliegt: 1. Den Primäraccount in NuR hinterlegen (ggf- E-Mail ändern) 1. Identifikation kann über einen Redeem-Link erfolgen. Dazu das B2B-Team befragen 2. Falls der Account bereits aktiv war: Erst in der B2B-APP löschen, neueinladen und dann den Redeem-Link beantragen