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Bei diesem Fehler empfiehlt sich folgende Vorgehensweise:

  1. Erst die Mail aus der Fehlermeldung in NuR suchen
     1. Zur Sicherheit prüfen, ob es eine ähnliche Mail schon gibt. Zum Beispiel in dem Fall ob es einen Max Mustermann gibt, der "@domain.tld" hat.
     2. Falls das der Fall ist, kann es ein spezielles Alias Problem sein → Siehe Schritt 3
  2. Gibt es den User überhaupt? Wenn nein ihn bitten sich zu registrieren
  3. Falls der User unter einer anderen Mail existiert, dann ist diese Mail zu ändern auf die Mail in der Fehlermeldung
  4. Der B2B-Account mit der "falschen" Mail ist zu löschen und die neue ist einzuladen
  5. Wenn die E-Mail richtig ist, trotzdem den B2B-Account löschen und mit der gleichen E-Mail wieder einladen.