# Team FaPS - SLA

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Source: confluence page ID 578186916

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Rahmenbedingungen/relevante Zeiträume
SL Bronze : Wochentags sind die Zeiten von 8-18 Uhr abzudecken mit 2h Reaktionszeit. 
Mo-Fr | Reaktionszeit  | RTO/Störungsausfallzeit | 
8-18 Uhr  | 2 Stunden | 6 Stunden | 

Zeiten | Personen | 
Ungefähr ab 8 Uhr | Przemek (April/Mai erst Phase), Nam/Alen | 
Ungefähr bis 18 Uhr | Daniel, Christian |