--- domain: "kundeninfo" tool: "allgemein" scope: "allgemein" tags: ["domain:kundeninfo", "tool:allgemein", "scope:allgemein", "kundeninfo"] owners: [] component_type: "page" source: "www.dbinfrago.com" source_version: "" url: "https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2024-KW-12-Aktuelles-zum-neuen-Bestellsystem-TAF-TAP-12761846" last_updated: "2026-06-26" review_status: "approved" review_notes: "" content_hash: "d1f0410cb0f12183" contact: "einfachbahn@deutschebahn.com" meta_fingerprint: "cf9d7af3f22a9c27" --- 21\. März 2024, 14:01 Uhr **Information zur Vertiefungsveranstaltung und FAQ** Wie in den beiden Kundenveranstaltungen zur Vertiefung von TAF/TAP in der Trassenanmeldung im Januar angekündigt, hat die DB InfraGO AG die dort gestellten Fragen zur Trassenanmeldung unter TAF/TAP im neuen Bestellsystem in einem FAQ-Dokument veröffentlicht. Die FAQ sind thematisch geclustert und können mit Hilfe der Stichwortsuche im PDF einfach gefiltert werden. Die DB InfraGO AG bedankt sich für das hohe Interesse und die große Anzahl an Fragen. **Die FAQ und das Booklet zur Veranstaltung** sind auf der TAF/TAP Informationsplattform im Bereich [Events](https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/events "Wird in einem neuen Tab geöffnet") zu finden. Die **Filme zur Trassenanmeldung und dem Betrieb** , die die wesentlichen Änderungen durch TAF/TAP erklären, sind ebenfalls online veröffentlicht. Diese sind auf der [Informationsplattform](https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi "Wird in einem neuen Tab geöffnet"), im Bereich „Über TAF/TAP TSI“ im Kapitel 5 bzw. 6, zu finden. **Wichtiges zum neuen Bestellsystem** * **Umzug Testumgebung:** Die DB InfraGO AG bittet die Kund:innen, künftig den folgenden Link zu nutzen: [https://bestellsystem-portal-test.dbinfrago.com](https://eur03.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fbestellsystem-portal-test.dbinfrago.com%2F&data=05%7C02%7CNiklas.Tilk%40deutschebahn.com%7Cd7433091d59d4eb6101508dc48ea601c%7Ca1a72d9c49e64f6d9af65aafa1183bfd%7C0%7C0%7C638465418670606303%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=oudM5isZv3zdA61ttGLJWIWcnUbmB14GMVsJUPmGGCI%3D&reserved=0 "Wird in einem neuen Tab geöffnet"). Die Zugangsdaten sind aktuell noch die gleichen wie heute und auf der Internetseite des neuen Bestellsystems in Kapitel 7 zu finden. In Kürze müssen diese Zugangsdaten allerdings angepasst werden, da auch die DB InfraGO AG dann die neue Nutzer- und Rechteverwaltung der Einfachbahn nutzt. Hierzu wird rechtzeitig informiert und das Dokument auf der Internetseite entsprechend aktualisiert. * **Kundentest des Bestellportals in Q2-Q3** : Die DB InfraGO AG plant einen größeren Kundentest des neuen Bestellportals. Bei Interesse an einer Teilnahme bittet die DB InfraGO AG ihre Kund:innen sich per E-Mail an [NeuesBestellsystem@deutschebahn.com](mailto:NeuesBestellsystem@deutschebahn.com "Wird in einem neuen Tab geöffnet") zu wenden. Teilnehmer:innen bestellen idealerweise bereits heute Netzfahrplantrassen im TPN-Portal und haben ein Grundverständnis von TAF/TAP. * **Weitere Informationen zu Schulungen, Schulungsmaterialien und -formaten folgen im Laufe des Jahres – Start wird voraussichtlich Anfang Q4 2024 sein.** Die DB InfraGO AG wird den Kund:innen eine Vielzahl an Elementen zum „Selbststudium“ bereitstellen, z.B. Erklärvideos, Tooltips, Handbuch und „Erste-Schritte Präsentation“. Zusätzlich planen wir E-Learnings für ausgewählte Themen zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus werden verschiedene Formate zum Austausch und Dialog sowie ausreichend virtuelle Schulungstermine angeboten. Informationen dazu sind sukzessive auf der [Bestellsystem-Seite](https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/leistungen/trassen/trassenbestellung/neues-bestellsystem-10907446 "Wird in einem neuen Tab geöffnet") zu finden. **Weitere Informationstermine** Am **1\. und 2. Juli 2024, jeweils von 14:30-16:00 Uhr, werden erneut virtuelle Informationsveranstaltungen zu TAF/TAP stattfinden.** In den beiden Terminen werden jeweils separate Themen besprochen. Die Zugangsdaten sowie die genauen Inhalte sind auf der TAF/TAP Informationsplattform im Bereich [Events](https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/events "Wird in einem neuen Tab geöffnet") zu finden. **Rückfragen können gerne unter[NeuesBestellsystem@deutschebahn.com](mailto:NeuesBestellsystem@deutschebahn.com "Wird in einem neuen Tab geöffnet") eingereicht werden. ** ### Weiterführende Informationen Kontakt Bei Fragen wenden Sie sich an: [ NeuesBestellsystem@deutschebahn.com ](mailto:NeuesBestellsystem@deutschebahn.com "E-Mail") Links [ Über TAF/TAP TSI ](/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/allgemein-11089206) TAF/TAP ist die einmalige Chance für den Eisenbahnsektor in Europa und Treiber der Digitalisierung. Gemeinsam mit dem Markt arbeiten wir an einer erfolgreichen Umsetzung zum Fahrplanjahr 2027. [ Aktuelles und Events ](/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/events) Aktuelle Informationen im komfortablen Newsletter-Format sowie Informationen zu (anstehenden) Veranstaltungen. [ pathOS – Das System zur Trassenanmeldung bei der DB InfraGO (ab dem Fahrplanjahr 2027) ](/web/schienennetz/leistungen/trassen/trassenbestellung/pathOS-neues-Bestellsystem--13003480) Auf dieser Seite informieren wir Sie regelmäßig über die wichtigsten News rund um pathOS. Sie finden hier sukzessive immer mehr Schulungsmaterial und -termine sowie alle weiteren relevanten Informationen. [ Zugangsdaten Portaltest - Neues Bestellsystem ]( https://www.dbinfrago.com/resource/blob/11342094/f6aa9045f85415b527daeabbe3cce846/202308-Zugangsdaten-Kundentest-Portal-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ FAQ TAF/TAP TSI ]( https://www.dbinfrago.com/resource/blob/12598646/61756696b8e25d646974f2f68d91d094/FAQ-TAF-TAP-TSI-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") ### Kontakt Bei Fragen wenden Sie sich an: [ NeuesBestellsystem@deutschebahn.com ](mailto:NeuesBestellsystem@deutschebahn.com "E-Mail") ### Links [ Über TAF/TAP TSI ](/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/allgemein-11089206) TAF/TAP ist die einmalige Chance für den Eisenbahnsektor in Europa und Treiber der Digitalisierung. Gemeinsam mit dem Markt arbeiten wir an einer erfolgreichen Umsetzung zum Fahrplanjahr 2027. [ Aktuelles und Events ](/web/schienennetz/netzzugang-und-regulierung/taf-tap-tsi/events) Aktuelle Informationen im komfortablen Newsletter-Format sowie Informationen zu (anstehenden) Veranstaltungen. [ pathOS – Das System zur Trassenanmeldung bei der DB InfraGO (ab dem Fahrplanjahr 2027) ](/web/schienennetz/leistungen/trassen/trassenbestellung/pathOS-neues-Bestellsystem--13003480) Auf dieser Seite informieren wir Sie regelmäßig über die wichtigsten News rund um pathOS. Sie finden hier sukzessive immer mehr Schulungsmaterial und -termine sowie alle weiteren relevanten Informationen. [ Zugangsdaten Portaltest - Neues Bestellsystem ]( https://www.dbinfrago.com/resource/blob/11342094/f6aa9045f85415b527daeabbe3cce846/202308-Zugangsdaten-Kundentest-Portal-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ FAQ TAF/TAP TSI ]( https://www.dbinfrago.com/resource/blob/12598646/61756696b8e25d646974f2f68d91d094/FAQ-TAF-TAP-TSI-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet")