--- domain: "kundeninfo" tool: "allgemein" scope: "allgemein" tags: ["domain:kundeninfo", "tool:allgemein", "scope:allgemein", "kundeninfo"] owners: [] component_type: "page" source: "www.dbinfrago.com" source_version: "" url: "https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2023-KW32-KOMBau-Zugangsmoeglichkeit-Aufgabentraeger-Stakeholder-12390824" last_updated: "2026-06-26" review_status: "approved" review_notes: "" content_hash: "0acea13597c7b311" contact: "einfachbahn@deutschebahn.com" meta_fingerprint: "cf9d7af3f22a9c27" --- 08\. August 2023, 15:34 Uhr Mit dem Start der **Konsultation** von baubedingten Kapazitätseinschränkungen für die 1. Konsultationsphase am**15.08.2023** kommen wir dem Ziel, die **KOMBau** zum führenden System der phasenübergreifenden Kundenkommunikation Bau zu entwickeln, einen großen Schritt näher. Um den damit deutlich vereinfachten Zugriff auf die Informationen zu erhalten, wird ein **Account für KOMBau** benötigt. Diese Accounts sind an eine Kundennummer und damit in der Regel an ein Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) gebunden. **Zugangsberechtigte** **mit eigener** DB Netz-**Kundennummer** können über [Kundenportal (Beta)](http://dbnetze.com/kundenportal "Wird in einem neuen Tab geöffnet") ganz einfach zu einem eigenen Account gelangen. Für Zugangsberechtigte **ohne eigene Kundennummer** , wie z. B. Aufgabenträger, gibt es die Möglichkeit, sich durch einen PowerUser ihrer beteiligten/beauftragten EVU als Nutzer:innen anlegen zulassen und somit Einsicht in die **KOMBau** zu erhalten. In der 1. Konsultationsphase steht allen Benutzer:innenaccounts der gesamte Konsultationsumfang zur Verfügung, unabhängig von den aktuellen Verkehrsleistungen des verbundenen EVUs. Im beigefügten Dokument finden Sie eine Zusammenfassung aller notwendigen Informationen sowie nebenstehend weiterführende Links. ### Weiterführende Informationen Kontakt [ ARTKOM-Support@deutschebahn.com ](mailto:ARTKOM-Support@deutschebahn.com "E-Mail") Downloads [ Hilfeseite Zugang zur KOMBau PDF | 57,2 KB ](/resource/blob/12390836/9e9f6f6c0220d0b2cb4cb8730777b91f/2023_32_Hilfeseite-Zugang-KOMBau-data.pdf "Es wird eine Datei heruntergeladen") Links [ KOMBau – Kundenportal ]( http://dbnetze.com/kundenportal "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ Anleitung zur Beantragung eines Zugangs über MyNet ]( https://fahrweg.dbnetze.com/resource/blob/9849222/841a0d48fa3e41a77ebb916d9e4a9192/anmeldeprozess-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ Informationen zur KOMBau ]( https://fahrweg.dbnetze.com/fahrweg-de/kunden/fahren_und_bauen/kombau-9849198 "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ KOMBau – Login ]( https://kombau.dbnetze.com/login "Wird in einem neuen Tab geöffnet") ### Kontakt [ ARTKOM-Support@deutschebahn.com ](mailto:ARTKOM-Support@deutschebahn.com "E-Mail") ### Downloads [ Hilfeseite Zugang zur KOMBau PDF | 57,2 KB ](/resource/blob/12390836/9e9f6f6c0220d0b2cb4cb8730777b91f/2023_32_Hilfeseite-Zugang-KOMBau-data.pdf "Es wird eine Datei heruntergeladen") ### Links [ KOMBau – Kundenportal ]( http://dbnetze.com/kundenportal "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ Anleitung zur Beantragung eines Zugangs über MyNet ]( https://fahrweg.dbnetze.com/resource/blob/9849222/841a0d48fa3e41a77ebb916d9e4a9192/anmeldeprozess-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ Informationen zur KOMBau ]( https://fahrweg.dbnetze.com/fahrweg-de/kunden/fahren_und_bauen/kombau-9849198 "Wird in einem neuen Tab geöffnet") [ KOMBau – Login ]( https://kombau.dbnetze.com/login "Wird in einem neuen Tab geöffnet")