--- domain: "kundeninfo" tool: "allgemein" scope: "allgemein" tags: ["domain:kundeninfo", "tool:allgemein", "scope:allgemein", "kundeninfo"] owners: [] component_type: "page" source: "www.dbinfrago.com" url: "https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2026-KW18-Virtuelle-Leitstelle-13861768" last_updated: "2026-06-26" review_status: "approved" review_notes: "" content_hash: "623ed881b34ff882" contact: "einfachbahn@deutschebahn.com" meta_fingerprint: "cf9d7af3f22a9c27" --- 30\. April 2026, 14:45 Uhr Mit der Virtuellen Leitstelle stellen wir eine zentrale digitale Plattform für unsere Betriebszentralen und Netzleitzentrale sowie Ihre Leitstelle (Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU)) zur Verfügung. Sie wird sukzessive ausgebaut und unterstützt Disponent:innen in der täglichen Betriebsführung – ergänzend zum Kommunikationstool BetriebLive und dem Leitsystem LeiDis. In der aktuellen Version umfasst die Virtuelle Leitstelle zwei Anwendungen, weitere befinden sich in der Entwicklung bzw. Testphase. _Übersichtskarte Zuständigkeiten in Betriebszentralen und Netzleitzentrale_ In der Virtuellen Leitstelle können Sie sich in der Navigationsleiste unter „Kontakte“ > „Zuständigkeiten“ eine übersichtliche Karte mit Ansprechpartner:innen in den Betriebszentralen und der Netzleitzentrale anzeigen lassen. Die Übersichtskarte bildet Informationen aus den regionalen und zentralen Zusätzen Teil 1 ab. Des Weiteren können Sie über eine Betriebsstellen-Suche gezielt Ansprechpartner:innen ermitteln. _Elektronisches Abstellbuch_ Über „Abstellbuch“ > „Aktuell“ in der Navigationsleiste erhalten Sie eine Übersicht aller erfassten abgestellten und zurückgestauten Züge (gem. Definition Richtlinie 420.0209). Neben Basisinformationen wie Zugnummer, Abstellzeitpunkt und -ort können auch Details zur Planung der Weiterfahrt hinterlegt werden. Abstellungen in betrieblich dringend benötigten Gleisen werden gesondert dargestellt. _Hinweis zum Zugang_ Für den Zugriff auf die Virtuelle Leitstelle benötigen Sie entsprechende Lese- und Schreibrechte, die Sie im Infraportal beantragen können. Ihnen werden ausschließlich Züge mit Ihnen zugeteilten Kundennummern angezeigt. Weitere Informationen finden Sie in der angehängten Anleitung. ### Weiterführende Informationen Kontakt Nutzen Sie gerne die Möglichkeit, etwaige Rückfragen und Anmerkungen über den Button „Anliegen einreichen“ im Ticketsystem zu platzieren. Sie erreichen das Ticketsystem über: [ Infraportal ](https://infraportal.dbinfrago.com/ "Website") Downloads [ Zugangsbeantragung für die Virtuelle Leitstelle PDF | 656,6 KB ](/resource/blob/13861826/f9a40aa828c4a594a2f79e053ff69f27/20260407_Zugangsbeantragung-Virtuelle-Leitstelle-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet") ### Kontakt Nutzen Sie gerne die Möglichkeit, etwaige Rückfragen und Anmerkungen über den Button „Anliegen einreichen“ im Ticketsystem zu platzieren. Sie erreichen das Ticketsystem über: [ Infraportal ](https://infraportal.dbinfrago.com/ "Website") ### Downloads [ Zugangsbeantragung für die Virtuelle Leitstelle PDF | 656,6 KB ](/resource/blob/13861826/f9a40aa828c4a594a2f79e053ff69f27/20260407_Zugangsbeantragung-Virtuelle-Leitstelle-data.pdf "Wird in einem neuen Tab geöffnet")