Orchestrator/bahn/wissensdatenbank/output/processed/intern/nur/how-to-b2b-user-löschen.md

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Wichtig: Meistens ein 2nd lvl Thema!

Wann ist das Löschen eines Users sinnvoll?

• Wenn es Probleme beim Anmelden gibt und die Fehlermeldung darauf hindeutet, dass eine Löschung sinnvoll sein kann
  • • Wenn es eine Alias-Thematik gibt, die erfordert, dass die Mail-Adresse geändert werden muss

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Löschen von B2B-Usern

B2B-Gäste können nun DIREKT gelöscht werden. Vorher musste man immer einige Stunden warten, bis die Löschung durch ist. Damit das klappt, muss folgender Weg eingeschlagen werden:

Öffne die Detailansicht.

Die Detailansicht findet ihr unter App Details. Dort könnt ihr alle User sehen, die bei B2B aktiv eingeladen sind. Das kann auch als Vergleich zu NuR genutzt werden, falls dort die Synchronisation Mal nicht sofort klappt.

Als nächstes könnt ihr den User suchen und dann auf Entfernen klicken, wenn ihr da B2B-Konto sofort löschen wollt.