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web allgemein allgemein
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web
schienennetz
einfachbahn@deutschebahn.com page www.dbinfrago.com https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/gsm-r/sim-karten-bestellung-11157040 2026-06-27 approved f90b0146871e8fcc 8a86485cb474f884

SIM-Karten für GSM-R Kund:innen aus dem Inland

GSM-R SIM-Karten bestellen Sie bitte über das TK-Serviceportal.

Die Bestellung über das Portal ist nur möglich, wenn Sie bereits eine Kundennummer im Format Exxxxxx.xxxxx besitzen. Deshalb übermitteln Sie uns bitte vor der erstmaligen Bestellung von SIM-Karten Ihre Kundendaten mit dem Formular "GSM-R Kundenstammdaten", welches Ihnen unter „Downloads“ zur Verfügung steht.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für GSM-R-Dienstleistungen (AGB-GSMR-DL) der DB InfraGO AG stehen Ihnen hier ebenfalls zum Download bereit.

Produkte im Sinne der Nebenleistungen gemäß Ziffer 5.5 der Infrastrukturnutzungsbedingungen (INB) (vorher: NBN) und Anlage 1 Nr. 3 a der Eisenbahninfrastruktur-Benutzungsverordnung (EIBV) sind kostenpflichtige Zusatzleistungen.

SIM-Karten für GSM-R Kund:innen aus dem Ausland

SIM-Karten werden generell von dem Infrastrukturbetreibenden des Heimatlandes (steuerlicher Sitz des Verkehrsunternehmens) bezogen. Dies gilt auch für so genannten kleinen Grenzverkehr. Im grenzüberschreitenden Verkehr erfolgt der GSM-R-Betrieb über internationale Roaming-Abkommen der jeweiligen Infrastrukturbetreibenden.

Weiterführende Informationen

Kontakt

DB Dialog GmbH

GSM-R Kundenservice

Solmsstraße 71
60486 Frankfurt am Main
DEUTSCHLAND

gsm-r.kundenservice@deutschebahn.com

[ +49 69 47899-103 ](tel:+49 69 47899-103 "Telefon")

[ Fax: +49 69 47899-698 ](tel:+49 69 47899-698 "Fax")

Downloads

Anlage 2.3.12: AGB-GSM-R-DL PDF | 136,6 KB

GSM-R Kundenstammdaten XLSX | 22,5 KB

Links

TK-Serviceportal

Serviceportal für GSM-R SIM-Karten und TK-Störmeldeverfahren

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