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FAQ – Frequently Asked Questions Kommunikationsplattform Bau (KOMBau, Version 2024.2.1)

DB InfraGO AG

Fahrplan- und Kapazitätsmanagement Stand: 17.06.2024

KOMBau 1 Inhaltsverzeichnis

1 Allgemeines 2 1.1 Browser 2 1.2 Registrierung 2 1.3 Konto 2 1.4 Passwort 2 1.5 Navigation 2 1.6 Einweisungs- und Lernressourcen 3 1.7 Fragen und Anmerkungen 3 2 Erste Konsultationsphase gem. Annex VII 4 2.1 Dashboard 4 2.2 Baubedingte Kapazitätseinschränkungen 4 2.3 Karte 6 2.4 Stellungnahme 7

KOMBau 2 1 Allgemeines 1.1 Browser 1.1.1 Welcher Browser wird von der KOMBau unterstützt? Die KOMBau ist für die Verwendung des Webbrowsers Google Chrome ab Version 110.x optimiert.

1.2 Registrierung 1.2.1 Wie beantrage ich einen Zugang? Mitarbeiter von EVU und Aufgabenträgern: Bitte beantragen Sie die Freischaltung bei den Powerusern des DB InfraGO Kundenportals in ihrem Unternehmen. Die Poweruser können die Freischaltung mit Hilfe des Kundenportals der DB InfraGO hier vornehmen. Sollten in Ihrem Unternehmen noch keine Poweruser benannt sein, wenden Sie sich bitte zunächst an die für Sie zuständigen Kundenbetreuer der DB InfraGO.
Mitarbeiter der DB InfraGO: Bitte beantragen Sie die Freischaltung über DeBI.

1.3 Konto 1.3.1 Wie kann ein Bestandskonto deaktiviert werden? Zur Beantragung, Änderung oder Löschung eines A ccounts für KOMBau sowie für die Zuteilung von EVU-Profilen wenden Sie sich bitte an Ihr Kundenmanagement der DB InfraGO AG. Ihren jeweiligen Ansprechpartner finden Sie hier.

1.4 Passwort 1.4.1 Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues anfordern? Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann beantragen Sie hier bitte ein neues Passwort.

1.5 Navigation 1.5.1 Wie komme ich auf die Startseite der KOMBau zurück? Um auf die Startseite zurückzukehren, klicken Sie bitte auf das DB InfraGO Logo oben links.

KOMBau 3 1.6 Einweisungs- und Lernressourcen 1.6.1 Welche Einweisungs- und Lernressourcen stehen zur Verfügung, um die KOMBau effektiv nutzen zu können? Um die KOMBau effektiv nutzen zu können, stellen wir Ihnen eine ausführliche Bedienungsanleitung zur Verfügung. Sie können die genannte Unterlage online auf unserer KOMBau Website hier herunterladen.

1.7 Fragen und Anmerkungen 1.7.1 An wen kann ich mich wenden, wenn ich fachliche Fragen und Anmerkungen habe? Bei fachlichen Fragen und Anmerkungen zum Inhalt der KOMBau wenden Sie sich bitte an: ARTKOM-Support@deutschebahn.com.

KOMBau 4 2 Erste Konsultationsphase gem. Annex VII 2.1 Dashboard 2.1.1 Welche Fahrplanjahre und Kommunikationszeitpunkte werden angezeigt? Es werden die Fahrplanjahre und Kommunikationszeitpunkte angezeigt, für die bereits Daten in Form von BKE-Listen vorliegen. 2.1.2 Wie erkenne ich, ob ich zu einer Stellungnahme aufgefordert bin? Wenn sich das aktuelle Datum innerhalb einer Stellungnahme- oder Rückmeldefrist befindet, wird dies im Kopf der Kachel für das jeweilige Fahrplanjahr angezeigt. Ebenfalls ist hier erkennbar, wie viele Tage noch für die Abgabe der Stellungnahme bzw. Rückmeldung verbleiben. 2.1.3 Warum gibt es zu manchen Kommunikationszeitpunkten, die auswählbar sind, keinen Button zur BKE-Liste? Nur wenn sich das aktuelle Datum innerhalb einer Stellungnahme - oder Rückmeldungsfrist befindet, oder die Fristen bereits abgelaufen sind, sind BKE-Listen verfügbar. In diesen Fällen wird der Button angezeigt, über den der Zugriff erfolgen kann. 2.1.4 Warum werden zu manchen Kommunikationszeitpunkten keine Fristen angezeigt? Zu einigen Kommunikationszeitpunkten gibt es keinen Stellungnahme -Prozess. Zu diesen Zeitpunkten werden während der gesamten Kommunikationsphase bereits abgegebene Stellungnahmen anonymisiert veröffentlicht. 2.1.5 Können Betriebsstellen als Filterparameter innerhalb der BKE -Liste ausgewählt werden? Nein, diese Funktion ist in der aktuellen Version nicht enthalten. Es besteht jedoch die Möglichkeit, einen geographischen Filter mithilfe des “Positionsfilters” anzuwenden.

2.2 Baubedingte Kapazitätseinschränkungen 2.2.1 Was ist eigentlich eine „BKE“? „BKE“ steht für den Begriff der baubedingten Kapazitätseinschränkung und enthält die Informationen der geplanten Baumaßnahme und deren Verfügbarkeitseinschränkungen.

KOMBau 5 2.2.2 Was bedeuten die Bezeichnungen, bspw. „1001-(MK26)-02“, der baubedingten Kapazitätseinschränkungen der ersten Konsultationsphasen? Die ersten vier Ziffern stehen für die Korridornummer, der Wert in Klammern für das Fahrplanjahr (MK=mittelfristige Kapazitätsplanung) für welches die Baumaßnahme das erste Mal eingeplant wurde, und die letzten beiden Ziffern sind eine durchlaufende Nummer. 2.2.3 Was sind eigentlich die täglich verbleibenden Zugzahlen? Die verbleibenden Zugzahlen im Bereich Verfügbarkeitseinschränkungen der Detailansicht zeigen Werte je Tag im Wirkungszeitraum der Verfügbarkeitseinschränkungen (also nur nachts, tagsüber bei schichtweisen bzw. 24 -Stunden-Zeitraum bei durchgehenden Verfügbarkeitseinschränkungen). Der „von-Wert“ ist der geringste Wert an einem Tag über die gesamte Dauer (bspw. 6 Wochen) auf einem Abschnitt der baubedingten Kapazitätseinschränkung. Der „bis -Wert“ entsprechend dem höchsten Wert auf einem Abschnitt über die gesamte Dauer. Relevant sind dabei nur die Tage, an denen die Verfügbarkeitseinschränkung auch wirklich wirkt (bspw. nur an Wochenenden). Die Werte entsprechen damit den bisher veröffentlichten Zugzahlen in der Bautaktkommunikation. Da es sich um durchschnittliche Planungswerte handelt, sind die Zugzahlen als Gleitkommazahlen angegeben. 2.2.4 Ich bekomme keine Filterergebnisse - woran könnte das liegen? Bitte achten Sie auf die gesetzten Filter. Sollten Sie bspw. einen Zeitraum gewählt haben, der keine baubedingten Kapazitätseinschränkungen vollständig umfasst, so können auch keine baubedingten Kapazitätseinschränkungen gefunden werden. 2.2.5 Weshalb kann ich bei der Filterung nur einen begrenzten Zeitraum von Dezember bis Dezember des Folgejahres auswählen? Die Baumaßnahmen werden je Fahrplanjahr geplant, der auswählbare Zeitraum entspricht daher genau dem Fahrplanjahr für welches die Liste der baubedingten Kapazitätseinschränkungen aufgerufen wurde. 2.2.6 Warum kann ich nicht auf mehrere baubedingte Kapazitätseinschränkungen eine Stellungnahme abgeben, obwohl ich mehrere baubedingte Kapazitätseinschränkungen markiert habe? Die Funktion der Mehrfachstellungahme ist noch in der Entwicklung und wird mit einem zukünftigen Release umgesetzt. Bis zur Umsetzung erscheint für Zugangsberechtige aber bereits der Button „Stellungnahme (x)“ nach der Selektion von x baubedingten Kapazitätseinschränkungen aus der BKE-Liste.

KOMBau 6 2.2.7 Warum gibt es die Sicherheitsabfrage beim Zurücksetze n der markierten baubedingten Kapazitätseinschränkungen? Die Sicherheitsabfrage dient dem Schutz vor versehentlichen Rücksetzungen und
unwiderruflichen Änderungen. Bestätigen Sie die Abfrage, um die Rücksetzung durchzuführen, oder brechen Sie den Vorgang a b, um die markierten baubedingten Kapazitätseinschränkungen beizubehalten.
2.2.8 Wenn ich den Filter auf einen Monat setzte, warum werden dann die baubedingten Kapazitätseinschränkungen nicht angezeigt, die in den Monat hineinlaufen und aus dem Monat herausgehen? In der aktuellen Version werden im Monatsfilter nur baubedingte Kapazitätseinschränkungen angezeigt, die ausschließlich in dem gewählten Zeitraum wirken. Dies gilt auch für ande re, gefilterte Zeiträume. 2.2.9 Welche Filtermöglichkeiten stehen mir in der BKE-Liste zur Verfügung? Für eine Übersicht der verfügbaren Filtermöglichkeiten empfehlen wir Ihnen, einen Blick in die Bedienungsanleitung. Dort finden Sie detaillierte Informationen z u den verschiedenen Filteroptionen und deren Anwendung. Sie können die Bedienungsanleitung online auf unserer Website hier herunterladen.

2.3 Karte 2.3.1 Welche Informationen enthalten die Umleitungen der ausgewählten baubedingten Kapazitätseinschränkungen und wie werden sie dargestellt? Aufgrund des frühen Zeitpunkts der Planung in der ersten Konsultationsphase handelt es sich um sogenannte Standardumleitungswege, welche für einen Korridor gesamthaft gelten und daher noch keine Detailverläufe darstellen. Die Darstellung der Umleitungswege erfolgt ohne zeitlichen Zusammenhang zum zeitgleichen Baugeschehen. 2.3.2 Weshalb werden manche Auslastu ngen, Umleitungen oder baubedingte Kapazitätseinschränkungen nur als gerade Linie dargestellt? Sowohl für Auslastungen als auch Umleitungen im Ausland liegen keine genauen Geo - Informationen vor, daher werden diese als gerade Linien zwischen den Grenz-Betriebsstellen dargestellt. Für neue und noch nicht fertiggestellte Schienenstrecken können gegebenenfalls auch noch keine Geo-Informationen vorliegen. Eine baubedingte Kapazitätseinschränkung auf einer solche neuen Strecke, wird daher auch nur als gerade Linie dargestellt.

KOMBau 7 2.4 Stellungnahme 2.4.1 Warum kann der Button zur Stellungnahme ausgegraut und mit
Stellungnahmefrist inaktiv beschriftet sein? Stellungnahmen, wie auch Rückmeldungen , können nur innerhalb der für den Kommunikationszeitpunkt vorgegebene n Frist abgegeb en werden. Die Fristen sind im Dashboard ersichtlich. 2.4.2 Warum sind innerhalb des S tellungnahme-Formulars die Textfelder für "Umleitungskonzept" und "Andere verkehrliche Regelungen" ausgegraut? Die Textfelder werden aktiv und bearbeitbar, sobald eine der zur Auswahl stehenden Checkboxen selektiert wurde. 2.4.3 Was bedeutet die Option "endgültig abgeben" im Stellungnahme-Formular? Stellungnahmen können als Entwurf gespeichert oder direkt für die DB InfraGO ersichtlich veröffentlicht werden. Entwürfe sind beliebig oft bearbeitbar und für die DB InfraGO nicht ersichtlich. Eine Stellungnahme kann von der DB InfraGO erst betrachtet werden, sobald diese "endgültig abgegeben" wurde. Sobald die Anwender:innen die Option per Checkbox markiert haben, ändert sich der Button von "Entwurf speichern" zu „endgültig abgeben“. Wird dieser betätigt ist die Stellungnahme für die D B InfraGO veröffentlicht und kann nachträglich nicht mehr verändert werden. 2.4.4 Können Stellungnahme-Entwürfe von anderen Personen gesehen werden? Stellungnahme-Entwürfe sind an die zugeordnete Hauptkundennummer der Anwender:innen gebunden. Alle Anwender:innen mit der gleichen Hauptkundennummer können die erstellten Entwürfe einsehen. Eine Kundennummer wird einmalig an ein EVU vergeben. EVUen haben keinen Einblick in die Entwürfe eines anderen EVUs. 2.4.5 Wie erkennen Anwender:innen, ob für ihre abgegebene Stellungna hme eine Rückmeldung eingegangen ist? In der BKE -Liste ist pro baubedingter Kapazitätseinschränkung der aktuelle Status des Stellungnahme-Prozesses visualisiert. Ist das Icon mit den zwei Sprechblasen farblich gekennzeichnet, so dient dies als Indikator für eine eingegangene Rückmeldung. Ist dies der Fall, kann die Rückmeldung zusammen mit der abgegebenen Stellungnahme betrachtet werden.