Orchestrator/bahn/wissensdatenbank/output/processed/intern/pathos/datenbank-fehlersuche.md

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pathos	pathos	intern	domain:pathos tool:pathos scope:intern pathos	einfachbahn@deutschebahn.com	page	confluence	10	https://arija-confluence.jaas.service.deutschebahn.com/pages/498671014	2026-06-26	approved		85712f85184c5080	einfachbahn@deutschebahn.com	6e059c8d8e5c1a8a

• Für den Prozess einer CI-Anfrage

  1. Was haben wir vom Kunden erhalten via CI? → ist die Anfrage zu alt so findet man nichts in der DB. Ist selbst eine neuversandte Anmeldung nicht angekommen, dann gibt es entweder ein Problem an unseren CI oder am CI des EVU.
     SELECT * FROM public.evu_messages_in → Wir geben dann an Team Zero weiter, dass CI zu prüfen, melden diese eine fehlerfreie Funktion zurück müssen wir dem SST-Partner mitteilen sein CI zu überprüfen.
     where prid = 'PR2180DDEHGFZU7ENL012026'
     order by modification_date desc

  2. Ist etwas aus dem CI rausgegangen? → Ist der Status in der DB: "END-Weitergeleitet" so ist auch was an den Kunden rausgegangen und er sollte auch was erhalten haben.
     SELECT * FROM public.evu_messages_out → Ist der Status: "Fehlgeschlagen" so gibt es bis zu 5 Retrys bevor der Prozess im Status "END-Error" endet → Zustellung an den Kunden ist damit nicht erfolgt!
     where prid = 'PR2180DDEHGFZU7ENL012026'
     order by modification_date desc

  3. Was ist in der AV angekommen? → RCM/PDM/PCM an Kunden
     SELECT * FROM bestellsystem.tdm_message → PRM, PCM an nachgelagerte Systeme (TPN)
     where path_request_id = 'PR2180DDEHGFZU7ENL012026'
     order by ts_modification desc

  4. Mit Klicks auf den Body / Request kann man sich die Json/xml anschauen und herauskopieren, um sie ins Ticket anzuhängen.

  5. Wenn TPN was geschickt hat aber wir haben im KAFKA nichts erhalten, dann muss man auf CIB zugehen, oder ggf. selbst im Camunda/Graphana nach Fehlern suchen.

tbd :

* status bedeutungen ergänzen
* wann benutzt man PR, wann PA?
* wann schaut man in die AV, wann ins CI?
* Was passiert danach, wann schaut man in Kafka/Camunda (mit links).