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einfachbahn
einfachbahn@deutschebahn.com
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Bitte immer erst Rücksprache mit Eva (Vertretung Sarah oder Sebastian) halten.

Vorschlag Antwort:

danke für Ihre Mail und Ihre Fragen / Anmerkungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Es tut uns leid, dass die neue Anmeldung für Sie aufwendiger ist und Probleme bereitet.

Mein Name ist und ich arbeite als Projektleiterin bei der #Einfachbahn und hoffe Ihnen Erklärungen für unsere Entscheidungen und Aussichten für verbessertes Arbeiten geben zu können.

Die Bedrohungslage von Cyber-Angriffen ist leider in vielen Fällen Realität geworden und hat vielen Unternehmen große Probleme verursacht. Auch wir verzeichnen verstärkte Angriffe auf unsere Anwendungen von Personen und Ländern, die keinen Zugriff haben dürfen. Um weiterhin unsere und Ihre Daten zu schützen, müssen wir das Anmeldeverfahren auf einer sichereren Grundlage stellen. Was für viele sensible Services wie das Online-Banking bereits Standard ist, führen auch wir ein, die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung. Dabei wird durch den Einsatz einer Microsoft-Lösung (DB WebSSO) in Form der kostenlosen App „Authenticator“ von Microsoft eine zusätzliche Sicherheitsebene beim Login-Vorgang eingeführt.

Das dafür ein zweites Gerät in Form von einem Smartphone zum Tragen kommt, liegt daran, dass zwei Geräte den Schutz des Verfahrens und damit der Daten erheblich erhöht. Auch das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik empfiehlt stets zwei verschiedene Geräte für den LogIn und den zweiten Faktor zu nutzen.

Wir wissen und verstehen, dass das Einloggen etwas aufwändiger ist. Leider ein notwendiges Übel, um sicher unterwegs zu sein. Um die Nachteile aufzuwiegen, versuchen wir Ihnen als Nutzer viele andere positive Aspekte zu geben. Z.B. wird durch das neue Anmeldeverfahren der Zeitraum erheblich verlängert, bis Sie sich wieder neu einloggen müssen, Sie fliegen also nicht mehr so schnell aus der Anwendung wie früher. Ganz wichtig ist auch, dass wir dabei sind viele weitere Anwendungen an das gleiche Anmeldeverfahren anzuschließen. Unser Ziel ist alle Kundenanwendungen der DB InfraGo (Fahrweg) mit einer Anmeldung erreichen zu können. So sollen Sie sich als Nutzer nur einmal am Tag für alle Anwendungen, die Sie brauchen anmelden müssen. Das nimmt nicht das zweite Gerät weg, macht aber hoffentlich die vergessene und unterschiedliche Benutzernamen und Passwörter etwas Wett.

Sollte Sie noch Fragen oder Anmerkungen haben, freue ich mich über Ihre Rückmeldung. Gerne können wir dazu auch telefonieren.