Workslop: Trendwort mit Diskrepanz zur Evidenz"
"
"Der Begriff bezeichnet formell überzeugende, oft KI-generierte Ergebnisse, die in Wirklichkeit kaum Substanz bieten und schlimmstenfalls Nacharbeit erzeugen."
"
"Trotz der hitzigen Debatte existiert bislang keine belastbare Studie, die valide Kosten oder Schäden in großem Maßstab belegt. Die meisten Aussagen zum Thema stützen sich auf Umfragen oder narrative Analysen, nur selten auf echte Forschung."
"
"Das heißt aber nicht, dass das Thema unwichtig ist. Im Gegenteil. Es lohnt sich, datenbasiert vorzugehen."
"
"Ein bewährter Ansatz ist:"
"1. Baseline definieren, z. B. Durchlaufzeiten, Nachbearbeitungsraten oder Qualitätstests."
"2. Nutzung vs. Wirkung trennen: Tracking der KI-Adoption (z. B. wie oft Assistenztools genutzt werden) versus Outcome-KPI („Was ist messbar anders?”)."
"3. Kohortenanalyse (z. B. Nutzer vs. Nicht-Nutzer, frühe vs. späte Adoption)"
"4. Balance der Metriken: technische, organisatorische und menschliche Dimensionen (z. B. auch Belastung, Vertrauen)."
"
"Ein ermutigendes Beispiel: In einem Feldexperiment mit Support-Agenten zeigt sich durch KI-Assistenz eine durchschnittliche Produktivitätssteigerung von ~15 % (Issues pro Stunde), obwohl die Effekte heterogen ausfielen."
"Wenn wir „Workslop“ also entzaubern, dann nicht durch Ignoranz – sondern durch Messung und evidenzbasierte Iteration."
"
"Wenn Sie prüfen möchten, wie Sie ein solches Messsystem für Ihr Team einrichten können, können wir gern in Kontakt treten."
"
"Quellen (Auswahl):"
"Erik Brynjolfsson et al: Generative AI at Work – 15 % Produktivitätssteigerung in Supportteams https://lnkd.in/e_7WvNbs"
"Google: „KPIs for gen AI: Measuring your AI success“ https://lnkd.in/ei2pHBud"
"AI Multiple: „How to Measure AI Performance: Key Metrics & Best Practices“ https://lnkd.in/e7sWugHn "
"Time Doctor: „AI productivity metrics: How to measure what really matters“ https://lnkd.in/eMXeBQ6T"
"Jafari et al: „The Measurement Imbalance in Agentic AI Evaluation Undermines Industry Productivity Claims“ https://lnkd.in/eAu6ijaN
