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| kundeninfo | allgemein | allgemein |
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einfachbahn@deutschebahn.com | page | www.dbinfrago.com | cf9d7af3f22a9c27 | https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2024-KW28-Verpfl-Einfuehrung-von-Betrieb-Live-Fpl-24-25-12969344 | 2026-06-30 | approved | 80fdfe2e341fcaaf |
11. Juli 2024, 16:04 Uhr
Zum kommenden Fahrplanwechsel am 15.12.2024, wird gemäß Infrastrukturnutzungsbedingungen der DB InfraGO AG (INB) 2025, die Kommunikationsplattform Betrieb Live für alle Eisenbahnverkehrsunternehmen (EVU) verpflichtend eingeführt. Dies bedeutet, dass alle EVU zu diesem Datum einen Zugang zu „Betrieb Live“ besitzen müssen. Der Zugang zu „Betrieb Live“ ist unentgeltlich.
Die Betriebsleitstellen der DB InfraGO AG kommunizieren im Rahmen der Störungsdisposition über „Betrieb Live“. Die Plattform verschafft einen schnellen und unmittelbaren Überblick über das aktuelle Betriebsgeschehen. Um Kommunikationslücken zu schließen, werden daher alle EVU dazu verpflichtet „Betrieb Live“ zu nutzen. Die Plattform unterstützt bei den betrieblichen Dispositionsentscheidungen und erleichtert den EVU die Informationsweitergabe an ihre Kund:innen.
Um einen Zugang zu „Betrieb Live“ zu erhalten, werden die EVU gebeten, sich an ihren zuständigen Vertriebspartner:in zu wenden. Sobald ein EVU als Unternehmen in „Betrieb Live“ registriert ist, können Benutzerkonten für Mitarbeiter:innen der entsprechenden EVU angelegt werden. Rückfragen oder weitere Anliegen können per E-Mail an BetriebLive@deutschebahn.com gestellt werden.
Zur Information: Das Team rund um „Betrieb Live“ lädt im Herbst 2024 zu virtuellen Kundenveranstaltungen ein. Dort werden die wesentlichen Funktionen und Vorteile der Anwendung vorgestellt. Eine entsprechende Einladung zur Veranstaltung wird rechtzeitig an alle EVU versandt.
Weiterführende Informationen
Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich an:
Links
Hier gelangen Sie zur Homepage von Betrieb Live
Hier finden Sie die veröffentlichten Infrastrukturnutzungsbedingungen.
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