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Orchestrator/bahn/wissensdatenbank/output/chunks/allgemein/regulierung/inb-2027-anlage-5-7-6-data/005-chunk-5.md
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regulierung allgemein allgemein
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inb
inb-2027
regulierung
recht
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Kontext: inb 2027 anlage 5 7 6

Die DB InfraGO AG bietet dem EVU/ZB an jeder Station der Kategorie 1 zusätzlich zu den Basisleistungen in der Kategorie 2 folgende Leistungen an:

DB Information

Die Zuordnung der jeweiligen Station zur Preisklasse und Kategorie ist der Stationspreisliste zu entnehmen. Die aktuellen Stationspreislisten werden unter www.dbinfrago.com/stationspreise veröffentlicht.

III. Weitere Leistungen

Die DB InfraGO AG bietet dem EVU/ZB an ausgewählten Stationen weitere Leistungen an. Die DB InfraGO AG orientiert sich dabei am Reisendenaufkommen, den örtlichen Verhältnissen der Station und des jeweiligen Bahnsteigs. Eine rechtliche Gewähr bzw. ein rechtlicher Anspruch auf das Vorhandensein der Leistungen besteht für das EVU/ZB nicht.

Weitere Leistungen sind z.B.:

1. Ausstattungen

  • Fahrtreppen, Laufbänder, Aufzüge;

  • Fahrradabstellanlagen und Parkplätze für Kfz, deren Nutzung ggf. mit einem Entgelt für die Reisenden versehen sein kann;

  • Gepäckschließfächer, deren Nutzung für den Reisenden ggf. kostenpflichtig sein kann;

  • Toiletten, deren Benutzung für den Reisenden ggf. kostenpflichtig sein kann.

2. Information

  • Akustische und optische Informationsmedien;

  • Informations- und Notrufsäulen, durch deren Gebrauch Reisende die nächste 3- S- Zentrale der DB InfraGO AG oder Polizei/Rettungsdienste erreichen.

3. Service

Die Servicemitarbeiter der DB InfraGO AG sind - soweit vorhanden - zuständig für:

  • Hilfestellung (Beratung, Lenkung) für Reisende;

  • Fahrplanbezogene Auskünfte;

  • Stadt- und ortsbezogene Auskünfte;

  • Hilfestellung in besonderen Situationen;

  • Informationen zu Fundsachen;

  • Hilfe für mobilitätseingeschränkte Reisende einschl. Einstiegshilfe (Hublifte), soweit vorhanden;

  • Mithilfe bei der Entgegennahme und Vermittlung von Aufträgen für die Bahnhofsmission.