Orchestrator/bahn/wissensdatenbank/output/processed/intern/nur/how-to-keine-kundengruppe-im-neco-und-im-nur.md

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Fall: Im Neco und im NuR besitzt ein User keine Kundengruppe, obwohl dieser eigentlich das Netzcockpit benutzt.

Lösung: Ein Superuser hat aus Gründen die Unternehmenszugehörigkeit des Users gelöscht. Im Neco wird dann daraus optisch ein "interner" Nutzer, weil keine Kundengruppe hinterlegt ist. Bitte mit Superuser klären und User evtl. wieder zuordnen.