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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| kundeninfo | allgemein | allgemein |
|
page | www.dbinfrago.com | https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2025-KW05-Trassenvertragskuendigung-13250640 | 2026-06-26 | approved | 11d6451013708843 | einfachbahn@deutschebahn.com | cf9d7af3f22a9c27 |
30. Januar 2025, 15:01 Uhr
Wenige Stunden nach Zusendung der „Storno-Info“ am 20.01.2025 mit dem Betreff „Kündigung von Trassenverträgen aufgrund >30% stornierter Trassenkilometer im Netzfahrplan“ wurden die Zugangsberechtigten darüber informiert, dass diese Daten überprüft werden müssen. Bis auf Weiteres sind keine Aktivitäten der Zugangsberechtigten vorzunehmen.
Gemäß Ziffer 3.3.4.4.3 lit. a) der INB werden den Zugangsberechtigten Informationen über die Stornierungsquote zur Verfügung gestellt. Dies hat innerhalb von sieben Arbeitstagen nach Ende des Auswertezeitraumes zu erfolgen. Ein Versand innerhalb dieser Frist ist nicht mehr möglich. Für den ersten Auswertezeitraum finden die Regelungen zur Vertragskündigung daher keine Anwendung.
Die DB InfraGO AG arbeitet aktuell an der Erstellung einer fehlerfreien Datengrundlage. In einer weiteren Kund:inneninformation werden vor dem Versand der „Storno-Info“ alle Zugangsberechtigte über das Vorgehen in Bezug auf den zweiten Auswertezeitraum informiert. Die DB InfraGO AG bittet die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Weiterführende Informationen
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Nutzen Sie gerne die Möglichkeit, etwaige Rückfragen und Anmerkungen über den Button „Anliegen einreichen“ im Ticketsystem zu platzieren. Sie erreichen das Ticketsystem über:
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