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2026-06-30 21:19:25 +02:00

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Fehlermeldung bei der Einladung durch B2B

Wie geht man damit um?

Im Prinzip bedeutet das, dass der User bereits mit einer anderen Adresse, als die in NuR angegeben ist, im B2B-Kontext hinterlegt ist.

Der B2B-Kontext kennt die Adresse "[REDACTED]". In NuR hat er sich z.B. mit einer Alias-Adresse registriert, z.B. "[REDACTED]".

Lösungsvorschlag :

Variante 1) In der B2B App schauen, ob die Adresse als Konto vorhanden ist. Wenn ja die bestehende Adresse löschen, so dass dann der User eingeladen werden kann.

Variante 2) Registrierung ablehnen und auf die bestehende Adresse verweisen

Variante 3) Falls der Kunde die neue Adresse verwenden will, muss "[REDACTED]" erst bei B2B (Powerapp) gelöscht und dann die neue eingeladen werden.