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Supportfall
Falls ein Kunde sich bei uns meldet mit der Problematik, dass er sein Smartphone verloren hat und dadurch nicht mehr an seinen zweiten Faktor kommt, müssen wir ihm helfen.
Lösung
Über die B2B PowerApp kann der 2. Faktor des Kunden zurückgesetzt werden. Dazu unter "MFA zurücksetzen" die E-Mail-Adresse des Kunden eingeben und Absenden.