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2026-06-30 21:19:25 +02:00
commit cfaf670100
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+
+Wenn sich ein IAV-Kunde bei uns registriert, ist das meistens immer etwas schwierig diesen zuzuordnen. Insbesondere, wenn es mehrere "Kundennummern" gibt.
+
+Hier ein Beispiel (alles ein Unternehmen):
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+  
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+
+Annahme: Max Müller registriert sich für das Unternehmen im Infraportal und wir müssen ihn jetzt zuweisen. Zu welchem Anschluss weisen wir ihn dann zu?
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+  
+
+
+**Variante 1** : Wir fragen den User für welchen Anschluss er zugewiesen werden möchte.
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+  
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+Wenn das nicht klappt, hilft **Variante 2:**
+
+Wir schreiben die IA-Teams in der Region an.
+
+Diese haben folgende Mail: Gleianschluss.<Platzhalter für Region>@deutschebahn.com
+
+Welche nehmen wir dann? Am besten alle die in Frage kommen. In der Hauptkundennummer ist ein Buchstabe, z.b. B 5121 steht für "Berlin 5121, also wäre schon Mal Ost anzuschreiben.
+
+K = Karslruhe (Südwest)
+
+F = Frankfurt (Mitte)
+
+Z = Zentrale (Gina Göbbels)
+
+M = München (Süd)
+
+D = Duisburg (West)
+
+L = Leipzig (Südost)
+
+H = Hannover (Nord)
+
+Bitte immer Gina Göbbels in CC