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+# Aufgabenaufteilung in der **Testphase**
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+  1. BSSUPPORT Ticket Bearbeitung  
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+2\. Release Notes (Inhalt + Versenden) → Markttestteam
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+3\. Kundenanfragen via Chats/Teams Kanäle → Marktestteam
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+4\. Kundenanfragen via Postfach (pathOS@[deutschebahn.com](http://deutschebahn.com))
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+  * Intern adressieren &/ mit dem Markttest-Team abstimmen, z.B. im Testing Taskforce Kanal → fbf + Martin/Jun
+  * Verfolgung → fbf + Martin/Jun
+  * Kommunikation an Kunde via Postfach → fbf + Martin/Jun
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+# Aufgabenaufteilung nach dem Go-Live (Produktion)
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+tbd