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22\. Februar 2024, 13:30 Uhr
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Wie bereits in der Kund:inneninformation vom 14.12.2023 berichtet, erhöht die DB InfraGO AG den Sicherheitsstandard beim Zugang zu ihren Online-Tools. Die sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung steht ab dem 01.03.2024 optional für den Login der Nutzer:innen zur Verfügung. Mit diesem neuen Anmeldeverfahren sind für die Nutzer:innen zwei besondere Vorteile verbunden:
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* Die Nutzer:innen brauchen sich nur noch einmal am Tag anzumelden - und das geht mit wenigen Klicks.
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* Nach dem Login werden in Zukunft alle relevanten Anwendungen der DB InfraGO AG für die Nutzer:innen zugänglich sein. Gestartet wird mit den Tools des DB NetzCockpit.
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**Was benötigt ein:e Nutzer:in dafür?**
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* Eine persönliche berufliche E-Mail-Adresse
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* Ein mobiles Endgerät (Smartphone), das für den Login benötigt wird
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* Die auf dem Smartphone installierte App „Authenticator” von Microsoft.
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Für die Umstellung der Nutzer:innen ist DB InfraGO AG seitig alles vorbereitet. In der Authenticator-App müssen die Nutzer:innen lediglich ihr Konto für das DB NetzCockpit einmalig bestätigen. Anschließend kann das neue Anmeldeverfahren genutzt werden.
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Falls das Unternehmen der Nutzer:innen in der Vergangenheit bereits ein eigenes, den Sicherheitsbedingungen der DB InfraGO AG genügendes Microsoft Zertifikat erworben hat, entfällt die Authentifizierung über ein Smartphone.
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**Wichtig für die Rolle Superuser**
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Die DB InfraGO AG empfiehlt, dass Superuser ihr eigenes Anmeldeverfahren direkt am 01.03.2024 auf die neue Zwei-Faktor-Authentifizierung umstellen. Dies stellt sicher, dass die Superuser der einzelnen Unternehmen weiterhin die ihnen zugehörigen Nutzer:innen im DB NetzCockpit verwalten können. Grundsätzlich empfiehlt die DB InfraGO AG, dass alle Nutzer:innen baldmöglichst auf die neue Zwei-Faktor-Authentifizierung umstellen.
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**Bitte beachten: Downtime des DB NetzCockpit**
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Aufgrund der Umstellung des Anmeldeverfahrens wird es im Zeitraum vom 26.02.2024 bis zum 01.03.2024 nicht möglich sein, Neuregistrierungen und Rollenänderungen vorzunehmen.
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Darüber hinaus wird es aufgrund von Wartungsarbeiten am 28.02.2024 und am 29.02.2024 zu kürzeren Sperrzeiten des DB NetzCockpit kommen. Folgende Tools sind davon betroffen: AnDi, BAPSI, ElbU, Formula, GretA, IKAs, iTrace, MaTeo und PlaTo. Auch KODA und das Ticketsystem der DB InfraGO AG sind davon betroffen.
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Die DB InfraGO AG bittet, die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
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### Weiterführende Informationen
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Bei Fragen wenden Sie sich an:
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[ einfachbahn@deutschebahn.com ](mailto:einfachbahn@deutschebahn.com "E-Mail")
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