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| kundeninfo | allgemein | allgemein |
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page | www.dbinfrago.com | https://www.dbinfrago.com/web/aktuelles/kund-inneninformationen/kund-inneninformationen/2024-KW06-Informationen-zur-TPS-Abrechnung-12684036 | 2026-06-26 | approved | d1996b6d5e0ff252 | einfachbahn@deutschebahn.com | cf9d7af3f22a9c27 |
08. Februar 2024, 15:29 Uhr
Die Rechnungslegung der DB InfraGO AG erfolgt seit der Novemberrechnung 2023 mit einem neuen Abrechnungssystem. Bedauerlicherweise können seitdem verschiedene Bestandteile der Rechnung nicht fakturiert werden.
Zur Fehlerbehebung hat die DB InfraGO AG folgende Priorisierungslogik aufgestellt und arbeitet mit Hochdruck an der Umsetzung:
- Sicherstellung der nächsten Rechnungsläufe mit Behebung der Darstellungsfehler
- Reklamationsbearbeitung inklusive Rückbuchung der Trassenpreisförderung
- Abrechnung der Vertragsänderungen
- Abrechnung der TPS 2024 Entgeltkomponenten
Nach aktuellem Kenntnisstand werden diese vier Themenbereiche realistischerweise erst Mitte 2024 abgearbeitet sein.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre:n Kundenberater:in.
Weiterführende Informationen
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