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28\. September 2023, 15:00 Uhr
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In den letzten Monaten sind unterschiedliche Anforderungen zur Anpassung und Ergänzung der RIS-Kundengründe eingegangen. In verschiedenen Terminen und Workshops wurden diese mit Augenmaß kritisch bewertet und nachgebessert.
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Im Ergebnis werden vier neue Gründe eingeführt, drei Gründe werden überarbeitet und zwei Gründe gelöscht (Duplikate).
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_Hinweis: Bei den RIS-Qualitätsabweichungen ändert sich nichts!_
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Die ab den 10. Dezember gültige Liste aller Codes finden Sie als Download beigefügt.
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### Weiterführende Informationen
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Kontakt
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DB Station&Service AG
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Zentrale
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Vertrieb Mobility
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Europaplatz 1
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10557 Berlin
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[ vertrieb.mobility@deutschebahn.com ](mailto:vertrieb.mobility@deutschebahn.com "E-Mail")
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Downloads
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[ Liste der optimierten RIS-Kundengründe (Stand: September 2023) XLSX | 25,4 KB ](/resource/blob/12421488/e1139a4b6f54599257f2b04c8289e520/Liste-der-optimierten-RIS-Kundengruende-data.xlsx "Es wird eine Datei heruntergeladen")
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### Kontakt
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DB Station&Service AG
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Zentrale
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Vertrieb Mobility
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Europaplatz 1
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10557 Berlin
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[ vertrieb.mobility@deutschebahn.com ](mailto:vertrieb.mobility@deutschebahn.com "E-Mail")
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### Downloads
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[ Liste der optimierten RIS-Kundengründe (Stand: September 2023) XLSX | 25,4 KB ](/resource/blob/12421488/e1139a4b6f54599257f2b04c8289e520/Liste-der-optimierten-RIS-Kundengruende-data.xlsx "Es wird eine Datei heruntergeladen")
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