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18\. April 2024, 14:10 Uhr
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In der Vergangenheit wurden am Bahnhof die jeweiligen Verspätungen nicht minutengenau, sondern – je nach Höhe der Verspätung – auf bestimmte Intervalle gerundet. Im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Reisendeninformation wird auf diese Rundung seit Ende März verzichtet. Stattdessen wird – wie über die anderen Kommunikationskanäle auch – die genaue Prognose am Bahnhof kommuniziert. Diese Änderung erhöht die Konsistenz über alle Medien, wie bspw. Apps und Webseiten und folgt damit dem Nutzerverhalten und Wünschen der Reisenden.
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Nun gilt es auf bundesweiter Ebene zu verfolgen, ob sich die Erfahrungen aus der Pilotierung in Essen bestätigen. Hierfür wird das Feedback der Reisenden und Branchenvertreter:innen gesammelt und ausgewertet.
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### Weiterführende Informationen
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Kontakt
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DB InfraGO AG
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Geschäftsbereich Personenbahnhöfe
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Vertrieb Mobility
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Europaplatz 1
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10557 Berlin
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[ vertriebmobility.bahnhof.dbinfrago@deutschebahn.com ](mailto:vertriebmobility.bahnhof.dbinfrago@deutschebahn.com "E-Mail")
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### Kontakt
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DB InfraGO AG
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Geschäftsbereich Personenbahnhöfe
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Vertrieb Mobility
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Europaplatz 1
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10557 Berlin
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[ vertriebmobility.bahnhof.dbinfrago@deutschebahn.com ](mailto:vertriebmobility.bahnhof.dbinfrago@deutschebahn.com "E-Mail")
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