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domain: "regulierung"
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tool: "allgemein"
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scope: "allgemein"
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tags: ["domain:regulierung", "tool:allgemein", "scope:allgemein", "inb", "inb-2027", "regulierung", "recht"]
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owners: []
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source: "www.dbinfrago.com"
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last_updated: "2026-06-26"
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contact: "einfachbahn@deutschebahn.com"
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**Anlage 3.4.3.1 zu den Infrastrukturnutzungsbedingungen der DB InfraGO AG 2027**
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**==> picture [134 x 30] intentionally omitted <==**
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**Nutzungsbedingungen Infraportal**
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## **(1) Das Infraportal der DB InfraGO AG**
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Das Infraportal ist eine webbasierte Plattform, auf der verschiedene Anwendungen der DB InfraGO AG bereitgestellt werden. Die Internetplattform steht allen Kunden der DB InfraGO AG zur Verfügung.
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Die URL des Infraportals ist: www.dbinfrago.com/infraportal
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## **(2) Technische Voraussetzungen**
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Um die webbasierte Plattform Infraportal nutzen zu können, sind die folgenden technischen Voraussetzungen nötig.
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1. Eine persönliche, berufliche E-Mail-Adresse
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2. entweder a) ein mobiles Endgerät (Smartphone) und die auf dem Smartphone installierte App „Authenticator“ von Microsoft, die im Google Playstore für Android-Geräte oder im App Store für iOS-Geräte kostenlos heruntergeladen werden kann
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- oder b) ein den Sicherheitsbedingungen der DB InfraGO AG genügendes Microsoft Zertifikat (bei Unsicherheiten, ob ein abgestimmtes Zertifikat vorhanden ist, kann bei einfachbahn@deutschebahn.com nachgefragt werden)
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## **(3) Antrag**
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Für die Nutzung der Internetplattform muss seitens des Zugangsberechtigten lediglich ein Antrag zur Nutzung gestellt werden, der nachfolgende Angaben enthält:
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- Name des Unternehmens (Zugangsberechtigter)
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- Kontaktdaten des Mitarbeiters (zukünftiger Superuser)
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- Vorname und Nachname
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- E-Mail-Adresse
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- Telefonnummer
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- ggf. Zusätzliche Hinweise (z.B. Abteilung)
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Der Antrag wird online über die URL des Infraportals gestellt.
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## **(4) Zugangsdaten**
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Die DB InfraGO AG legt den Antragsteller nach Prüfung des Antrags als sog. Superuser an.
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Gültig ab: 13.12.2026
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**Anlage 3.4.3.1 zu den Infrastrukturnutzungsbedingungen der DB InfraGO AG 2027**
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**Nutzungsbedingungen Infraportal**
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**==> picture [134 x 30] intentionally omitted <==**
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Nach Erhalt des Zugangs kann der Superuser selbstständig weitere firmeninterne Nutzer anlegen.
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## **(5) Registrierungs- und Anmeldeverfahren**
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Vor der ersten Nutzung muss der Nutzende sich einmalig mit seiner E-Mail-Adresse (siehe Ziffer (2)) registrieren. Nach der Registrierung erfolgt die Anmeldung unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse.
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Bei der Anmeldung wird ein Code an die registrierte E-Mail-Adresse versendet, der in der „Authenticator“-App eingegeben werden muss. Bei Verwendung eines Zertifikats entfällt dieser Schritt.
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Nach einem Anmeldevorgang bleibt der Nutzende den ganzen Tag angemeldet.
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## **(6) Infraportal Handbuch**
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Die DB InfraGO AG stellt den angemeldeten Zugangsberechtigten in elektronischer Form ein aktuelles Handbuch zur Verfügung, das die wesentlichen Funktionen und Abläufe bei der Nutzung der Internetplattform beschreibt.
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Das Handbuch ist im Internet unter www.dbinfrago.com/infraportal erhältlich.
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## **(7) Rückfallebene**
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Während etwaiger Einschränkungen der Erreichbarkeit des Infraportals steht für alle Zugangsberechtigten als Rückfallebene die Möglichkeit zur Verfügung,
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- Machbarkeitsstudien aT sowie Einzelgrenzlastberechnungen per E-Mail oder Fax zu beantragen. Die für eine solche Beantragung erforderlichen Formulare werden auf der Website der DB InfraGO AG zur Verfügung gestellt.
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- Beauftragungen zur Trassenpreisförderung mittels ausdrücklichem Schreiben entsprechend Ziffer 5.10.1 der INB einzureichen.
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## **(8) Datensicherheit beim Kunden**
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Nach Erhalt des Zugangs zum Infraportal ist der Zugangsberechtigte verpflichtet, die Datensicherheit durch Sicherstellen der ausschließlichen Nutzung durch den befugten Mitarbeiter zu gewährleisten.
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Gültig ab: 13.12.2026
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