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FAQ – Frequently Asked Questions 
Kommunikationsplattform Bau 
(KOMBau, Version 2024.2.1) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DB InfraGO AG 
 
Fahrplan- und Kapazitätsmanagement 
Stand: 17.06.2024

KOMBau  1 
Inhaltsverzeichnis 
 
1 Allgemeines 2 
1.1 Browser 2 
1.2 Registrierung 2 
1.3 Konto 2 
1.4 Passwort 2 
1.5 Navigation 2 
1.6 Einweisungs- und Lernressourcen 3 
1.7 Fragen und Anmerkungen 3 
2 Erste Konsultationsphase gem. Annex VII 4 
2.1 Dashboard 4 
2.2 Baubedingte Kapazitätseinschränkungen 4 
2.3 Karte 6 
2.4 Stellungnahme 7

KOMBau  2 
1 Allgemeines 
1.1 Browser 
1.1.1 Welcher Browser wird von der KOMBau unterstützt? 
Die KOMBau ist für die Verwendung des Webbrowsers Google Chrome ab Version 110.x 
optimiert. 
 
1.2 Registrierung 
1.2.1 Wie beantrage ich einen Zugang? 
Mitarbeiter von EVU und Aufgabenträgern: Bitte beantragen Sie die Freischaltung bei den 
Powerusern des DB InfraGO Kundenportals in ihrem Unternehmen. Die Poweruser können 
die Freischaltung mit Hilfe des Kundenportals der DB InfraGO hier vornehmen. Sollten in Ihrem 
Unternehmen noch keine Poweruser benannt sein, wenden Sie sich bitte zunächst an die für 
Sie zuständigen Kundenbetreuer der DB InfraGO.  
Mitarbeiter der DB InfraGO: Bitte beantragen Sie die Freischaltung über DeBI. 
 
1.3 Konto 
1.3.1 Wie kann ein Bestandskonto deaktiviert werden? 
Zur Beantragung, Änderung oder Löschung eines A ccounts für KOMBau sowie für die 
Zuteilung von EVU-Profilen wenden Sie sich bitte an Ihr Kundenmanagement der DB InfraGO 
AG. Ihren jeweiligen Ansprechpartner finden Sie hier. 
 
1.4 Passwort 
1.4.1 Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich ein neues anfordern? 
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann beantragen Sie hier bitte ein neues Passwort. 
 
1.5 Navigation 
1.5.1 Wie komme ich auf die Startseite der KOMBau zurück? 
Um auf die Startseite zurückzukehren, klicken Sie bitte auf das DB InfraGO Logo oben links.

KOMBau  3 
1.6 Einweisungs- und Lernressourcen 
1.6.1 Welche Einweisungs- und Lernressourcen stehen zur Verfügung, um die KOMBau 
effektiv nutzen zu können? 
Um die KOMBau effektiv nutzen zu können, stellen wir Ihnen eine ausführliche 
Bedienungsanleitung zur Verfügung. Sie können die genannte Unterlage online auf unserer 
KOMBau Website hier herunterladen.   
 
1.7 Fragen und Anmerkungen 
1.7.1 An wen kann ich mich wenden, wenn ich fachliche Fragen und Anmerkungen 
habe? 
Bei fachlichen Fragen und Anmerkungen zum Inhalt der KOMBau wenden Sie sich bitte an: 
ARTKOM-Support@deutschebahn.com.

KOMBau  4 
2 Erste Konsultationsphase gem. Annex VII 
2.1 Dashboard 
2.1.1 Welche Fahrplanjahre und Kommunikationszeitpunkte werden angezeigt? 
Es werden die Fahrplanjahre und Kommunikationszeitpunkte angezeigt, für die bereits Daten 
in Form von BKE-Listen vorliegen. 
2.1.2 Wie erkenne ich, ob ich zu einer Stellungnahme aufgefordert bin? 
Wenn sich das aktuelle Datum innerhalb einer Stellungnahme- oder Rückmeldefrist befindet, 
wird dies im Kopf der Kachel für das jeweilige Fahrplanjahr angezeigt. Ebenfalls ist hier 
erkennbar, wie viele Tage noch für die Abgabe der Stellungnahme bzw. Rückmeldung 
verbleiben. 
2.1.3 Warum gibt es zu manchen Kommunikationszeitpunkten, die auswählbar sind, 
keinen Button zur BKE-Liste? 
Nur wenn sich das aktuelle Datum innerhalb einer Stellungnahme - oder Rückmeldungsfrist 
befindet, oder die Fristen bereits abgelaufen sind, sind BKE-Listen verfügbar. In diesen Fällen 
wird der Button angezeigt, über den der Zugriff erfolgen kann. 
2.1.4 Warum werden zu manchen Kommunikationszeitpunkten keine Fristen angezeigt? 
Zu einigen Kommunikationszeitpunkten gibt es keinen Stellungnahme -Prozess. Zu diesen 
Zeitpunkten werden während der gesamten Kommunikationsphase bereits abgegebene 
Stellungnahmen anonymisiert veröffentlicht. 
2.1.5 Können Betriebsstellen als Filterparameter innerhalb der BKE -Liste ausgewählt 
werden? 
Nein, diese Funktion ist in der aktuellen Version nicht enthalten.  Es besteht jedoch die 
Möglichkeit, einen geographischen Filter mithilfe des “Positionsfilters” anzuwenden.  
 
2.2 Baubedingte Kapazitätseinschränkungen 
2.2.1 Was ist eigentlich eine „BKE“? 
„BKE“ steht für den Begriff der baubedingten Kapazitätseinschränkung und enthält die 
Informationen der geplanten Baumaßnahme und deren Verfügbarkeitseinschränkungen.

KOMBau  5 
2.2.2 Was bedeuten die  Bezeichnungen, bspw. „1001-(MK26)-02“, der baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen der ersten Konsultationsphasen? 
Die ersten vier Ziffern stehen für die Korridornummer, der Wert in Klammern für das 
Fahrplanjahr (MK=mittelfristige Kapazitätsplanung) für welches die Baumaßnahme das erste 
Mal eingeplant wurde, und die letzten beiden Ziffern sind eine durchlaufende Nummer. 
2.2.3 Was sind eigentlich die täglich verbleibenden Zugzahlen? 
Die verbleibenden Zugzahlen im Bereich Verfügbarkeitseinschränkungen der Detailansicht 
zeigen Werte je Tag im Wirkungszeitraum der Verfügbarkeitseinschränkungen (also nur 
nachts, tagsüber bei schichtweisen bzw. 24 -Stunden-Zeitraum bei durchgehenden 
Verfügbarkeitseinschränkungen). Der „von-Wert“ ist der geringste Wert an einem Tag über die 
gesamte Dauer (bspw. 6 Wochen) auf einem Abschnitt der  baubedingten 
Kapazitätseinschränkung. Der „bis -Wert“ entsprechend dem höchsten Wert auf einem 
Abschnitt über die gesamte Dauer. Relevant sind dabei nur die Tage, an denen die 
Verfügbarkeitseinschränkung auch wirklich wirkt (bspw. nur an Wochenenden). Die Werte 
entsprechen damit den bisher veröffentlichten Zugzahlen in der Bautaktkommunikation. Da es 
sich um durchschnittliche Planungswerte handelt, sind die Zugzahlen als Gleitkommazahlen 
angegeben. 
2.2.4 Ich bekomme keine Filterergebnisse - woran könnte das liegen? 
Bitte achten Sie auf die gesetzten Filter. Sollten Sie bspw. einen Zeitraum gewählt haben, der 
keine baubedingten Kapazitätseinschränkungen vollständig umfasst, so können auch keine 
baubedingten Kapazitätseinschränkungen gefunden werden. 
2.2.5 Weshalb kann ich bei der Filterung nur einen begrenzten Zeitraum von Dezember 
bis Dezember des Folgejahres auswählen? 
Die Baumaßnahmen werden je Fahrplanjahr geplant, der auswählbare Zeitraum entspricht 
daher genau dem Fahrplanjahr für welches die Liste der baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen aufgerufen wurde. 
2.2.6 Warum kann ich nicht auf mehrere baubedingte Kapazitätseinschränkungen eine 
Stellungnahme abgeben, obwohl ich mehrere baubedingte Kapazitätseinschränkungen 
markiert habe? 
Die Funktion der Mehrfachstellungahme ist noch in der Entwicklung und wird  mit einem 
zukünftigen Release umgesetzt. Bis zur Umsetzung erscheint für Zugangsberechtige aber 
bereits der Button „Stellungnahme (x)“ nach der Selektion von x baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen aus der BKE-Liste.

KOMBau  6 
2.2.7 Warum gibt es die Sicherheitsabfrage beim Zurücksetze n der markierten 
baubedingten Kapazitätseinschränkungen? 
Die Sicherheitsabfrage dient dem Schutz vor versehentlichen Rücksetzungen und  
unwiderruflichen Änderungen. Bestätigen Sie die Abfrage, um die Rücksetzung 
durchzuführen, oder brechen Sie den Vorgang a b, um die markierten baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen beizubehalten.  
2.2.8 Wenn ich den Filter auf einen Monat setzte, warum werden dann die baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen nicht angezeigt, die in den Monat hineinlaufen und aus dem 
Monat herausgehen? 
In der aktuellen Version werden im Monatsfilter nur baubedingte Kapazitätseinschränkungen 
angezeigt, die ausschließlich in dem gewählten Zeitraum wirken.  Dies gilt auch für ande re, 
gefilterte Zeiträume. 
2.2.9 Welche Filtermöglichkeiten stehen mir in der BKE-Liste zur Verfügung? 
Für eine Übersicht der verfügbaren Filtermöglichkeiten empfehlen wir Ihnen, einen Blick in die 
Bedienungsanleitung. Dort finden Sie detaillierte Informationen z u den verschiedenen 
Filteroptionen und deren Anwendung. Sie können die Bedienungsanleitung online auf unserer 
Website hier herunterladen.   
 
2.3 Karte 
2.3.1 Welche Informationen enthalten die Umleitungen der ausgewählten baubedingten 
Kapazitätseinschränkungen und wie werden sie dargestellt? 
Aufgrund des frühen Zeitpunkts der Planung in der ersten Konsultationsphase handelt es sich 
um sogenannte Standardumleitungswege, welche für einen Korridor gesamthaft gelten und 
daher noch keine Detailverläufe darstellen. Die Darstellung der Umleitungswege erfolgt ohne 
zeitlichen Zusammenhang zum zeitgleichen Baugeschehen. 
2.3.2 Weshalb werden manche Auslastu ngen, Umleitungen oder baubedingte 
Kapazitätseinschränkungen nur als gerade Linie dargestellt? 
Sowohl für Auslastungen als auch Umleitungen im Ausland liegen keine genauen Geo -
Informationen vor, daher werden diese als gerade Linien zwischen den Grenz-Betriebsstellen 
dargestellt. Für neue und noch nicht fertiggestellte Schienenstrecken können gegebenenfalls 
auch noch keine Geo-Informationen vorliegen. Eine baubedingte Kapazitätseinschränkung auf 
einer solche neuen Strecke, wird daher auch nur als gerade Linie dargestellt.

KOMBau  7 
2.4 Stellungnahme 
2.4.1 Warum kann der Button zur Stellungnahme ausgegraut und mit  
Stellungnahmefrist inaktiv beschriftet sein? 
Stellungnahmen, wie auch Rückmeldungen , können nur innerhalb der für den 
Kommunikationszeitpunkt vorgegebene n Frist abgegeb en werden. Die Fristen sind im 
Dashboard ersichtlich. 
2.4.2 Warum sind innerhalb des S tellungnahme-Formulars die Textfelder für 
"Umleitungskonzept" und "Andere verkehrliche Regelungen" ausgegraut? 
Die Textfelder werden aktiv und bearbeitbar, sobald eine der zur Auswahl stehenden 
Checkboxen selektiert wurde. 
2.4.3 Was bedeutet die Option "endgültig abgeben" im Stellungnahme-Formular? 
Stellungnahmen können als Entwurf gespeichert oder direkt für die DB InfraGO ersichtlich 
veröffentlicht werden. Entwürfe sind beliebig  oft bearbeitbar und für die DB InfraGO nicht 
ersichtlich. Eine Stellungnahme kann von der DB InfraGO erst betrachtet werden, sobald diese 
"endgültig abgegeben" wurde. Sobald die Anwender:innen die Option per Checkbox markiert 
haben, ändert sich der Button von "Entwurf speichern" zu „endgültig abgeben“. Wird dieser 
betätigt ist die Stellungnahme für die D B InfraGO veröffentlicht und kann nachträglich nicht 
mehr verändert werden. 
2.4.4 Können Stellungnahme-Entwürfe von anderen Personen gesehen werden? 
Stellungnahme-Entwürfe sind an die zugeordnete Hauptkundennummer der Anwender:innen 
gebunden. Alle Anwender:innen mit der gleichen Hauptkundennummer können die erstellten 
Entwürfe einsehen. Eine Kundennummer wird einmalig an ein EVU vergeben. EVUen haben 
keinen Einblick in die Entwürfe eines anderen EVUs. 
2.4.5 Wie erkennen Anwender:innen, ob für ihre abgegebene Stellungna hme eine 
Rückmeldung eingegangen ist? 
In der BKE -Liste ist pro baubedingter Kapazitätseinschränkung der aktuelle Status des 
Stellungnahme-Prozesses visualisiert. Ist das Icon mit den zwei Sprechblasen farblich 
gekennzeichnet, so dient dies als Indikator für eine eingegangene Rückmeldung. Ist dies der 
Fall, kann die Rückmeldung zusammen mit der abgegebenen Stellungnahme betrachtet 
werden.