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Orchestrator/output/processed/intern/nur/betriebsführung-nur.md
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2026-06-30 21:19:25 +02:00

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# Aufgaben zur Betriebsführung von NuR
## Täglich
* 2nd und 3rd lvl Support: [#Einfachbahn.Ops | [Helpdesk] NuR 2nd lvl | Microsoft Teams](https://teams.microsoft.com/l/channel/19%3Ab55f09059f2843b68c5e9327838c0e1a%40thread.tacv2/%5BHelpdesk%5D%20NuR%202nd%20lvl?groupId=2836576b-f079-47f2-9c1b-76563b431f95&tenantId=a1a72d9c-49e6-4f6d-9af6-5aafa1183bfd)
* Etwaige Probleme lösen :)
## Wöchentlich
* Die Reiter in Betriebsführung prüfen:
* Identitäten ohne DB WebSSO
* Am besten Exportieren und über B2B neueinladen. Das können z.B. Gast-Accounts gewesen sein, wo der Zugang ausgelaufen ist
* Oft sind hier auch deutschebahn-Adressen, weil die Kolleg:innen das Unternehmen verlassen haben
* Im Reiter E-Mail-Änderungen tauchen User auf, wo ein bestehendes B2B-Konto gelöscht werden muss, damit das neue Konto mit der neuen Mail eingeladen werden kann
* Der Reiter Gelöscht kann "ignoriert" werden, bzw. wird erst wichtig, wenn es darum geht B2B-Konten dauerhaft zu löschen (z.b. weil höher Kosten anfallen könnten)
* Im Reiter "Ohne Unternehmenszugehörigkeit" sind alle User zu löschen, die dort auftauchen
* Superuser ist ein wichtiger Reiter, wenn man z.b. alle Superuser exportieren will
* Blacklist und Erlaubte links sind Hilfestellungen für den Support
## Nach Review/Planning
* Testen der Anwendung
* Produktionsfreigabe
* Releasenotes verfassen
* Falls API-Änderungen sind, dann frühzeitig kommunizieren
## Auf Anfrage
B2B-Packages nachbestellen.
Siehe
Störungskonzept im Blick haben: