Orchestrator/output/processed/intern/nur/how-to-nutzer-möchte-seine-e-mail-adresse-ändern.md

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Problem

Ein Nutzer hat einen bestehenden Account und möchte für diesen eine E-Mail-Adresse ändern lassen.

Mögliche Anfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund meiner Verehelichung hat sich mein Name geändert.

Name alt:

Max Mustermann

Mail: [REDACTED]

Name neu:

Max keinmuster

Mail:

[REDACTED]

Bitte um Änderung für alle Profildaten, die ich bei Ihnen habe.

Bitte um Rückmeldung sobald die Änderungen abgeschlossen sind.

Vorgehen

User in NuR suchen und Identität bearbeiten klicken.

Danach die E-Mai-Adresse bearbeiten und speichern.;

Anschließend in den Reiter Betriebsführung → E-Mail-Änderung wechseln. Dort wird der User nun aufgeführt mit der neuen und alten Adresse.

1. In der B2B-App die Vorherige E-Mail löschen.
2. Die neue E-Mail wird nun über die Powerapp neueingeladen
3. Nachdem Schritt 1 +2 erfolgreich waren sollte durch synchronisieren der User aus der Liste verschwinden.
4. Dem User kann nun Bescheid gegeben werden, dass dieser die neue Mail zum Login verwenden kann.