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## Problem
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Ein Nutzer hat einen bestehenden Account und möchte für diesen eine E-Mail-Adresse ändern lassen.
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## Mögliche Anfrage
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Sehr geehrte Damen und Herren,
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aufgrund meiner Verehelichung hat sich mein Name geändert.
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Name alt:
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Max Mustermann
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Mail: [REDACTED]
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Name neu:
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Max keinmuster
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Mail:
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[REDACTED]
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Bitte um Änderung für alle Profildaten, die ich bei Ihnen habe.
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Bitte um Rückmeldung sobald die Änderungen abgeschlossen sind.
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## Vorgehen
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User in NuR suchen und Identität bearbeiten klicken.
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Danach die E-Mai-Adresse bearbeiten und speichern.;
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[](mailto:[REDACTED] "Verknüpfung folgen")
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Anschließend in den Reiter Betriebsführung → E-Mail-Änderung wechseln. Dort wird der User nun aufgeführt mit der neuen und alten Adresse.
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1. In der B2B-App die Vorherige E-Mail löschen.
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2. Die neue E-Mail wird nun über die Powerapp neueingeladen
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3. Nachdem Schritt 1 +2 erfolgreich waren sollte durch synchronisieren der User aus der Liste verschwinden.
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4. Dem User kann nun Bescheid gegeben werden, dass dieser die neue Mail zum Login verwenden kann.
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