ankn
cfaf670100
git-subtree-dir: bahn/wissensdatenbank git-subtree-split: 07a8196e5f9e55d027f90485beb95f4006387669
68 lines
1.5 KiB
Markdown
68 lines
1.5 KiB
Markdown
---
|
|
domain: "nur"
|
|
tool: "nur"
|
|
scope: "intern"
|
|
tags: ["domain:nur", "tool:nur", "scope:intern", "nur", "einfachbahn"]
|
|
owners: ["einfachbahn@deutschebahn.com"]
|
|
component_type: "page"
|
|
source: "confluence"
|
|
source_version: "6"
|
|
url: "https://arija-confluence.jaas.service.deutschebahn.com/pages/314189425"
|
|
last_updated: "2026-06-26"
|
|
review_status: "approved"
|
|
review_notes: "redigiert: [A-Za-z0-9._%+-]+@[A-Za-z0-9.-]+\.[A-Za-z]{2,}"
|
|
content_hash: "223f9efc96d54bbb"
|
|
contact: "einfachbahn@deutschebahn.com"
|
|
meta_fingerprint: "b6c6d9c17c5deb88"
|
|
---
|
|
|
|
### Supportfall
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
Als Support Mitarbeiter:in prüfe ich regelmäßig, ob es Registrierungen gibt.
|
|
Neben des Anlegens im DB WebSSO steht mir auch die Aufgabe zu, den Nutzer:innen bei noch nicht erfolgreicher automatischer Zuordnung ein oder mehrere Unternehmen zuzuweisen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
**Aufgabe** :
|
|
|
|
* Zuweisung des konkreten Unternehmens
|
|
* E-Mail-Adresse prüfen, ob diese plausibel ist
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
**Kriterien** :
|
|
|
|
* E-Mail-Adresse passt zum Unternehmen (z.b. [max.mustermann@](mailto:[REDACTED])testfirma.tld gehört zur Testfirma GmbH)
|
|
* Personalisierte Adresse
|
|
* Vor- und Nachname sind plausibel
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
### Ablehnung
|
|
|
|
* * *
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Falls eine Zuweisung des Unternehmens bei einem User nicht möglich ist, ist dieser abzulehnen.
|
|
|
|
Bitte immer kurze Kommentare im Falle einer Ablehnung.
|
|
|
|
Zum Beispiel:
|
|
"Es braucht einen gültigen GINV oder IAV-Vertrag."
|
|
|
|
"Bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner der DB InfraGO AG. WIr konnten Sie nicht zuweisen."
|