Squashed 'bahn/wissensdatenbank/' content from commit 07a8196e

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2026-06-30 21:19:25 +02:00
commit cfaf670100
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+
+###  Supportfall
+
+* * *
+
+**Ein neuer Nutzer soll für einen Kunden angelegt werden.  
+Wie lege ich einen neuen Nutzer für einen Kunden an? **
+
+### Lösung
+
+* * *
+
+**1\. Kennt der neue Nutzer die Funktion der Selbstregistrierung?**
+
+Falls nein, bitte auf die Startseite [netzcockpit.de](http://netzcockpit.de) verweisen und den Button "Registrieren".
+
+  
+
+
+**2\. Liegt die Registrierung ggf. beim Superuser?**
+
+Falls ja, dann bitte den oder einen Superuser anschreiben und nachfragen, ob der Nutzer bitte freigeschaltet werden könnte.
+
+  
+
+
+**3\. Falls alles nicht hilft, können Benutzerverwalter:innen oder Superadmins auch Nutzer:innen anlegen.**
+
+Das geht so: 
+
+Begebe dich in den Adminbereich des DB NetzCockpits. Klicke auf "Identitäten".   
+Klicke dann oben rechts auf "Neue Identität hinzufügen".
+
+  
+
+
+Fülle die entsprechenden Felder aus und klicke zuletzt auf "Erstellen".
+
+## ****