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|
einfachbahn@deutschebahn.com | page | www.dbinfrago.com | https://www.dbinfrago.com/web/schienennetz/gsm-r/sim-karten-bestellung-11157040 | 2026-06-27 | approved | f90b0146871e8fcc | 8a86485cb474f884 |
SIM-Karten für GSM-R Kund:innen aus dem Inland
GSM-R SIM-Karten bestellen Sie bitte über das TK-Serviceportal.
Die Bestellung über das Portal ist nur möglich, wenn Sie bereits eine Kundennummer im Format Exxxxxx.xxxxx besitzen. Deshalb übermitteln Sie uns bitte vor der erstmaligen Bestellung von SIM-Karten Ihre Kundendaten mit dem Formular "GSM-R Kundenstammdaten", welches Ihnen unter „Downloads“ zur Verfügung steht.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für GSM-R-Dienstleistungen (AGB-GSMR-DL) der DB InfraGO AG stehen Ihnen hier ebenfalls zum Download bereit.
Produkte im Sinne der Nebenleistungen gemäß Ziffer 5.5 der Infrastrukturnutzungsbedingungen (INB) (vorher: NBN) und Anlage 1 Nr. 3 a der Eisenbahninfrastruktur-Benutzungsverordnung (EIBV) sind kostenpflichtige Zusatzleistungen.
SIM-Karten für GSM-R Kund:innen aus dem Ausland
SIM-Karten werden generell von dem Infrastrukturbetreibenden des Heimatlandes (steuerlicher Sitz des Verkehrsunternehmens) bezogen. Dies gilt auch für so genannten kleinen Grenzverkehr. Im grenzüberschreitenden Verkehr erfolgt der GSM-R-Betrieb über internationale Roaming-Abkommen der jeweiligen Infrastrukturbetreibenden.
Weiterführende Informationen
Kontakt
DB Dialog GmbH
GSM-R Kundenservice
Solmsstraße 71
60486 Frankfurt am Main
DEUTSCHLAND
gsm-r.kundenservice@deutschebahn.com
[ +49 69 47899-103 ](tel:+49 69 47899-103 "Telefon")
[ Fax: +49 69 47899-698 ](tel:+49 69 47899-698 "Fax")
Downloads
Anlage 2.3.12: AGB-GSM-R-DL PDF | 136,6 KB
GSM-R Kundenstammdaten XLSX | 22,5 KB
Links
Serviceportal für GSM-R SIM-Karten und TK-Störmeldeverfahren
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GSM-R Kundenservice
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60486 Frankfurt am Main
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[ +49 69 47899-103 ](tel:+49 69 47899-103 "Telefon")
[ Fax: +49 69 47899-698 ](tel:+49 69 47899-698 "Fax")
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