ankn
cfaf670100
git-subtree-dir: bahn/wissensdatenbank git-subtree-split: 07a8196e5f9e55d027f90485beb95f4006387669
59 lines
1.5 KiB
Markdown
59 lines
1.5 KiB
Markdown
---
|
|
domain: "nur"
|
|
tool: "nur"
|
|
scope: "intern"
|
|
tags: ["domain:nur", "tool:nur", "scope:intern", "nur", "einfachbahn"]
|
|
owners: ["einfachbahn@deutschebahn.com"]
|
|
component_type: "page"
|
|
source: "confluence"
|
|
source_version: "4"
|
|
url: "https://arija-confluence.jaas.service.deutschebahn.com/pages/374538709"
|
|
last_updated: "2026-06-26"
|
|
review_status: "approved"
|
|
review_notes: ""
|
|
content_hash: "9a137e7e68e62352"
|
|
contact: "einfachbahn@deutschebahn.com"
|
|
meta_fingerprint: "b6c6d9c17c5deb88"
|
|
---
|
|
|
|
Wenn sich ein IAV-Kunde bei uns registriert, ist das meistens immer etwas schwierig diesen zuzuordnen. Insbesondere, wenn es mehrere "Kundennummern" gibt.
|
|
|
|
Hier ein Beispiel (alles ein Unternehmen):
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Annahme: Max Müller registriert sich für das Unternehmen im Infraportal und wir müssen ihn jetzt zuweisen. Zu welchem Anschluss weisen wir ihn dann zu?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
**Variante 1** : Wir fragen den User für welchen Anschluss er zugewiesen werden möchte.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Wenn das nicht klappt, hilft **Variante 2:**
|
|
|
|
Wir schreiben die IA-Teams in der Region an.
|
|
|
|
Diese haben folgende Mail: Gleianschluss.<Platzhalter für Region>@deutschebahn.com
|
|
|
|
Welche nehmen wir dann? Am besten alle die in Frage kommen. In der Hauptkundennummer ist ein Buchstabe, z.b. B 5121 steht für "Berlin 5121, also wäre schon Mal Ost anzuschreiben.
|
|
|
|
K = Karslruhe (Südwest)
|
|
|
|
F = Frankfurt (Mitte)
|
|
|
|
Z = Zentrale (Gina Göbbels)
|
|
|
|
M = München (Süd)
|
|
|
|
D = Duisburg (West)
|
|
|
|
L = Leipzig (Südost)
|
|
|
|
H = Hannover (Nord)
|
|
|
|
Bitte immer Gina Göbbels in CC
|